直播电商发展至今,电商流量红利仍在直播市场。商家参与直播进入高峰期,抢流量成为电商直播的关键。事实上,除了少数知名主播、名人、企业家等能带来过亿商品的直播,普通商家毕竟不自带流量,直播很常见使货物倾覆。那么普通商家如何对电商直播进行精细化运营呢?直播电商精细化运营主要体现在供应链优化、直播内容优化和用户运营优化。下面我们就来看看这三个方面如何做好电商的精细化运营!
从这三个方面做好电商的精细化运营
一、直播电商供应链优化
供应链优化不用说,即根据用户需求信息,匹配更多满足用户在价格、品质和受众匹配的商品。直播电商可以在线实时与消费者进行互动,而后就能立即获取到用户反馈信息和需求信息,主播端可以统计用户需求信息,然后进行分类统计、数据分析和总结。把有效信息及时传达工厂进行指导生产。如此一来,工厂在大规模生产前可进行小批量测试,及时调整生产,提高响应市场效率。直播实时互动能有效提高供应链的效率。
二、直播电商内容运营
直播电商内容运营,包括直播前预告、直播中信息传达和营销互动和直播后数据分析。直播前预告其实就是直播引流的手段,对于部分品牌商都有搭建自己的社群。可以在直播前把直播预告信息群发传达,引导更多的粉丝进入直播间参与进来;直播时互动打造固定人设,让粉丝记住你,产品宣传可以利用打折、优惠券等方式进行促销。真正赚到钱的主播,才能真正体会到流量红利。就像众筹一样,有100万粉丝,主播从每个粉丝身上赚5毛钱,那么100万粉丝就能赚50万,当然这只是举例说明,并不是所有的粉丝进入直播间都会买单。
三、直播电商用户运营优化
对于微信小程序直播用户,超过半数的用户在观看直播时表示愿意加入商家的微信社区,以便及时了解优惠信息。因此,引导粉丝入群、进行社交分流将成为用户运营的关键。将同类型产品的感兴趣用户带到同一个社区,方便粉丝管理。直播产品分阶段进行时,可以间隔时间推送群公告,避免很多用户在直播间久等,才等到想要购买的产品。
对商家而言,直播电商发展至今,并非单靠一条渠道“捞一把”的心态,而是要考虑多元化渠道所带来的长远利益。不管是在公共领域获得销售,还是在私域获得流量,对商家而言都是必不可少的,特别是后者正处在平台红利期。